動(dòng)態(tài)與觀點(diǎn)
- 引 言 -
隨著醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，與之相關(guān)的問題也層出不窮。為提升醫(yī)療美容廣告監(jiān)管規(guī)則的科學(xué)性、規(guī)范性，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，市場(chǎng)監(jiān)管總局也起草了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》。
本文將梳理醫(yī)美廣告常見的幾種不規(guī)范行為，探討“讓你今非昔鼻”的醫(yī)美廣告背后的合規(guī)問題。
- 探 討 -
通過威科先行法律庫(kù)搜索關(guān)鍵詞“醫(yī)療美容”及“廣告法”，結(jié)果顯示民事類案件81件，行政類案件30件，刑事類案件無。其中近5年92件，一審案件60件，二審案件41件，再審案件3件。
由此可推，醫(yī)療美容行業(yè)在發(fā)布廣告時(shí)，一般會(huì)涉及民事及行政責(zé)任。
民事責(zé)任
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)虛假宣傳產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù)合同糾紛
根據(jù)（2020）浙0212民初14331號(hào)章某與寧波靖芮醫(yī)療美容診所有限公司醫(yī)療服務(wù)合同糾紛案件，寧波靖芮醫(yī)美發(fā)布“8分鐘極速豐胸專利技術(shù)”等虛假?gòu)V告，章某基于對(duì)廣告的信任進(jìn)行假體隆胸術(shù)。
后章某因該手術(shù)與宣傳內(nèi)容完全不相符，且手術(shù)對(duì)其乳腺造成損害，向法院提起訴訟。
經(jīng)審理，寧波靖芮醫(yī)美在不具備廣告“8分鐘急速豐胸專利技術(shù)”涉及的醫(yī)療技術(shù)、診療方法的前提下進(jìn)行宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者并影響其選擇購(gòu)買，存在故意隱瞞以及虛假宣傳，應(yīng)認(rèn)定其該行為構(gòu)成欺詐，判令其退還醫(yī)療費(fèi)16萬元并承擔(dān)三倍醫(yī)療費(fèi)48萬元。
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)侵犯肖像權(quán)
根據(jù)（2016）鄂0102民初1100號(hào)葉某與武漢市江岸區(qū)美基元醫(yī)療美容門診部肖像權(quán)糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛案件，武漢美基元在網(wǎng)站宣傳美容激光項(xiàng)目時(shí)未經(jīng)葉某同意使用了其個(gè)人照片。
對(duì)此，葉某以侵犯其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)為由向法院提起訴訟。
經(jīng)審理，法院判令武漢美基元的行為違反了《廣告法》第33條，應(yīng)承擔(dān)對(duì)其賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失及精神損失的民事責(zé)任。
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)不當(dāng)廣告行為產(chǎn)生商標(biāo)權(quán)糾紛
根據(jù)（2018）滬73民終143號(hào)上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司與成都華美牙科連鎖管理股份有限公司侵害商標(biāo)權(quán)糾紛案件，上海華美醫(yī)美機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等處大量突出使用包含“華美”在內(nèi)廣告標(biāo)識(shí)，且其廣告內(nèi)容包含“市場(chǎng)上的同行絕大部分是模仿上海華美”等削弱同行競(jìng)爭(zhēng)力的用詞。
針對(duì)其不當(dāng)廣告行為，成都華美牙科以侵犯商標(biāo)專用權(quán)、存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由向法院提起訴訟。
經(jīng)審理，法院判令上海華美停止對(duì)成都華美牙科“華美”商標(biāo)專用權(quán)的侵害，在相關(guān)宣傳位置刊登聲明、消除影響，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失及合理開支15萬元。
行政責(zé)任
案例一
根據(jù)（2021）魯11行終87號(hào)日照美麗華醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司與日照市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰案件，經(jīng)調(diào)查，日照美麗華醫(yī)美在公司網(wǎng)站廣告宣傳時(shí)存在醫(yī)療美容服務(wù)情況、榮譽(yù)、醫(yī)師等信息不存在或與實(shí)際情況不符，對(duì)此，日照市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)其予以20萬元行政處罰。
后經(jīng)法院審理，該行政處罰予以維持。
案例二
根據(jù)（2020）云0111行初62號(hào)昆明恩喜醫(yī)療美容門診部有限公司與昆明市官渡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰糾紛案件，恩喜醫(yī)療美容在發(fā)布的宣傳廣告內(nèi)容存在如下問題：
1.廣告宣傳醫(yī)美覆蓋版圖使用缺少部分領(lǐng)土的中國(guó)地圖；
2.廣告語涉及“頂級(jí)”等最高級(jí)的絕對(duì)化用語；
3.廣告宣傳內(nèi)容涉及未成立的宣傳主體；
4.廣告宣傳內(nèi)容涉及使用未經(jīng)審批的術(shù)語。
針對(duì)其行為，昆明市官渡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第9、16、28條及其他法律法規(guī)，對(duì)其處以50萬元罰款，經(jīng)法院審理，該行政處罰予以維持。
綜合前述案例及未標(biāo)示案例，醫(yī)美機(jī)構(gòu)在發(fā)布廣告時(shí)面臨行政處罰的原因主要是，廣告內(nèi)容存在“虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、廣告用語不當(dāng)、廣告未經(jīng)審批”等違法違規(guī)情形。
- 結(jié) 語 -
綜上所述，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療美容廣告的發(fā)布者，其應(yīng)嚴(yán)格按照《廣告法》和《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定對(duì)廣告內(nèi)容作合法合規(guī)審查，依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》并按規(guī)定發(fā)布真實(shí)、合法的醫(yī)療廣告，規(guī)范使用他人肖像，嚴(yán)格在授權(quán)范圍內(nèi)使用，以避免承擔(dān)相關(guān)民事責(zé)任及行政責(zé)任。
